画面やキーボードの故障、電源が全く入らないなど、当店では対応できかねるご相談

最近よくあるご相談で、当店では対応できずお断りした案件が増えています。

ノートパソコンのキーボードの故障

ノートパソコンでキーボードの一部が反応しなくなったというお客様からご相談がありました。

キーボードの故障と思われ、キーボードの交換が必要です。

ただ、当店では記憶装置の交換以外の物理的な故障に関しては対応しておりません。

お話を伺ったところ何年か前に中古で購入したノートパソコンなので修理に費用はかけたくないとのこと。

別途、市販のキーボード(千円ちょっとで購入可能)をUSBケーブルでつなげて使われてはとご提案をさせていただきました。

また、別件で画面の液晶漏れと思われるご相談がありましたが、こちらも当店では対応できかねるとご案内いたしました。

その他、電源が全く入らないケースなど、誠に遺憾ながらお断りをさせていただいております。

お力になれず恐縮の至りです。

2023年08月25日