お客様のパソコンに現れたサポート詐欺

Windows11が正常に起動しない場合などに現れる回復オプション画面で現れたサポート詐欺をはじめて見ました。

少しびっくりしましたが、この画像全体がサポート詐欺でした。

キーボードの「 Ctrl 」と「 Alt 」を押しながら、「 Delete 」を押し、右下の電源ボタンをクリックして再起動させれば解決します。

どんなことがあっても記載の電話番号には絶対電話しないようにしてください。

兵庫県の西宮市と芦屋市でパソコンの訪問サポートを行っています。

Windows10のパソコンをお使いのお客様から、サポート終了予定をアナウンスする全画面表示をどうしたらよいかとのお問い合わせが増えています。

右上に「 × 」がないので消せないため、パソコンの電源ボタンを長押しして強制終了しているが大丈夫？との問い合わせも・・・
パソコンの電源ボタンの長押しで強制終了するのは、出来るだけしないほうが良いと思います。

「あとで通知」をクリックすれば良いのですが、そのお客様は「あとで通知」をクリックすれば再三通知されるので嫌だとおっしゃいます。
しかし電源ボタンを長押しして強制終了しても同じようにまた全画面のアナウンスが表示されるのであれば、同じことですので電源ボタンを長押しして強制終了するより、「あとで通知」をクリックするのと変わりません。

電源ボタンを長押しして強制終了してパソコンを壊すのを避けるためにも、この場合は「あとで通知」をクリックしてください。

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Windows10のサポート終了が来年に迫ってます。
そろそろパソコンの買い替えをご検討なさってはいかがでしょうか？

中古パソコンでもWindows11のものが出てきています。
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地元（西宮・芦屋）密着でパソコンの訪問サポートを行っています。

今回は7年前にパソコンの初期設定とデータ移行のサポートを行わせていただきましたお客様からのご依頼。

7年使ったパソコンを新しいパソコンに買い替えたので、初期設定と古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行をしてほしいとのこと。

パソコンの初期設定と古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行

ご利用料金は、11,000円（作業時間2時間半）となりました。

• 内訳　出張料金 1,000円 + 作業料金（2時間30分） 10,000円

上記作業時間には新しいパソコンの開梱と設置、初期設定、インターネットへの接続、メール設定、プリンターの接続設定、出来る限り以前のパソコンと同じになるよう環境設定、そして古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行が含まれます。
データ移行は、データ量によって作業時間が異なります。
ほとんどの場合、上記時間で収まると思います。（早く終われば30分につき2,000円お安くなります）
他店ではデータ量によって料金設定を行っておられますが、当店では実際に要した作業時間で計算いたします。
データ量で算出する方法より、作業時間で算出したほうがお安くなります。

家電量販店の料金と比べると、はるかにお安い値段で承らせていただきます。
お安いからと言って、家電量販店が提供なさっている作業内容（作業品質）と比べても遜色はございません。

当店は、お客様にご満足いただけることが一番と考えております。

現在は地元（西宮市と芦屋市）密着でパソコンの訪問サポート業務を行っておりますが、以前は出張サポート業務以外にフルカラーのステッカーも製作販売していました。

自分でステッカー作成を行いたい方のために、専用サイトを作成しました。

ステッカー作成どっとＪＰ

自作ステッカーを印刷するためのプリンタの選び方、用紙の選び方、表面の保護フィルムの選び方、表面の保護フィルム（ラミネートフィルム）の貼り方のコツ、カット方法などをご案内。

自作ステッカーの耐候性（色褪せなど）のテスト結果も掲載。

また、自作ステッカーと業者に依頼して作成するステッカーを。作成枚数ごとに単価比較を行っております。

自分でステッカー作成を行うステッカー自作のノウハウをご提供いたします。

西宮市と芦屋市で地元密着のパソコンの訪問サポート業務を行わせていただいております。

最も多いご相談はパソコントラブル、続いてパソコン買い替え時の初期設定とデータ移行です。

パソコンの買い替えで、初期設定や古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行をさせていただいた場合の料金をご案内させていただきます。

• パソコンの初期設定とデータ移行　11,000円
  （内訳）出張料金 1,000円 + 作業料金 10,000円（作業時間2時間30分の場合）
• パソコンの初期設定のみ　5,000円
  （内訳）出張料金 1,000円 + 作業時間 4,000円（作業時間1時間の場合）
• 古いパソコンから新しいパソコンへのデータ移行のみ　7,000円
  （内訳）出張料金 1,000円 + 作業時間 6,000円（作業時間1時間30分の場合）

 

他の業者様では、開梱、設置、初期設定、アカウント設定、ネット接続、メール設定、データ移行など、それぞれの作業で料金設定がされており、トータルすると結構なお値段になる場合がございます。

当店は作業時間でサービスをご提供しております。
上記の時間より早く作業が終わればお安くなり、移行データ量が多い場合や設定内容が多い場合は作業時間が長くなりお高くなる場合もございます。